02.09.2024 Inbound Kundenberater (m/w/d) Bereich Telekommunikation

Dein Job in Delmenhorst!

Wir suchen Verstärkung in Delmenhorst zum 02. September 2024!

Inbound Kundenberater (m/w/d)

Diese Aufgaben warten auf dich:

• Du nimmst die Anrufe unseres Kunden EWE TEL entgegen (eingehende Gespräche) und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert
• Du betreust die Kunden im Bereich der Telekommunikation und gibst z. B. Auskünfte zu Rechnungsfragen, Produkten, Tarifen oder Preisen
• Die Kundenanfragen werden von dir bearbeitet, ggf. weitergeleitet und in jedem Fall in den Datenbanken dokumentiert
• Du berätst unsere Kunden aktiv zu ergänzenden Produkten und Leistungen und erhältst dafür Provisionen
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Das bringst du mit:

• Du bist kommunikativ und hast eine empathische Ausdrucksfähigkeit
• Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß
• Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift
• Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit und bist bereit, alles Weitere in einer guten Einarbeitung bei uns zu lernen.
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Das erwartet Dich im Teleteam:

• Deine Arbeitszeiten liegen in unseren Servicezeiten in Voll- oder Teilzeit
•  Montag bis Freitag zwischen 07:00 bis 20:00 Uhr
•  Samstags von 08:00 – 16:00 Uhr (ca. einmal im Monat bist du mit dem Samstagsdienst an der Reihe)
• Die Schulung dauert 17 Werktage
• Wenn du eingearbeitet bist, kannst du im Homeoffice arbeiten (Hardware wird von uns komplett gestellt)
• 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard
• Du wirst intensiv eingearbeitet, denn auch Quereinsteiger sind willkommen!
• Ein festes Grundgehalt und Sondervergütungsmodelle sichern deinen Verdienst
• Wir zahlen dir Samstagszuschläge (Sonn- und Feiertags arbeiten wir nicht)
• Für die Anwerbung von neuen Mitarbeitern zahlen wir dir 500€ brutto
• Berufliche Perspektiven stehen offen, denn wir entwickeln unsere Führungskräfte aus den eigenen Reihen
• wir suchen Mitarbeiter, die langfristig bei uns arbeiten wollen

Ist dein Interesse ist geweckt? Dann nutze unsere Webseite zur Bewerbung.